Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Bestellungen von Verbraucherinnen und Verbrauchern über canefelis.com bei der EKJ GmbH.

1. Anbieter und Geltungsbereich

Vertragspartner ist die EKJ GmbH, Siezenheimer Straße 40, 5020 Salzburg, Österreich, FN 646006i, E-Mail: info@canefelis.com. Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn wir ihnen ausdrücklich zugestimmt haben.

2. Bestellvorgang und Vertragsschluss

Produktdarstellungen im Onlineshop sind noch kein verbindliches Angebot. Vor dem Absenden kann der Kunde Eingaben, Warenkorb, Lieferadresse und Zahlungsart prüfen und berichtigen. Mit einem eindeutig auf die Zahlungspflicht hinweisenden Bestellbutton gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab.

Die automatische Eingangsbestätigung dokumentiert nur den Eingang der Bestellung. Der Vertrag kommt zustande, sobald wir die Bestellung ausdrücklich annehmen, den Versand bestätigen oder die Zahlung endgültig verarbeiten. Der Vertragstext wird von uns gespeichert; Bestelldaten und diese AGB werden per E-Mail oder im Kundenkonto zugänglich gemacht.

Vertragssprachen sind Deutsch, Englisch und Serbisch. Maßgeblich ist die bei der Bestellung gewählte Sprachfassung.

3. Preise und Versandkosten

Alle Verbraucherpreise sind Gesamtpreise einschließlich der jeweils geltenden Umsatzsteuer. Zusätzlich anfallende Versandkosten werden vor Abgabe der Bestellung angezeigt. Die aktuellen Bedingungen stehen unter Versand und Lieferung.

4. Zahlung

Die im Checkout tatsächlich angebotenen Zahlungsarten werden über Stripe abgewickelt und können je nach Land, Gerät, Währung und Berechtigung variieren. Es gelten die auf unserer Seite Zahlungsarten beschriebenen Bedingungen. Sofern nicht anders angegeben, ist der Betrag mit Vertragsschluss fällig.

5. Lieferung

Wir liefern derzeit nach Österreich und Deutschland. Lieferzeiten beginnen nach Vertragsschluss beziehungsweise bei Vorkasse nach Zahlungseingang. Bei vorübergehender Nichtverfügbarkeit informieren wir unverzüglich. Zulässige Teillieferungen erfolgen nur, wenn sie für den Kunden zumutbar sind; dadurch entstehen keine zusätzlichen Versandkosten.

6. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

7. Abonnements

Bei einem Abonnement werden Preis, Lieferintervall und Abrechnungszeitraum vor der Bestellung angezeigt. Das Abonnement verlängert sich automatisch um den jeweils gewählten Zeitraum und der fällige Betrag wird über die hinterlegte Zahlungsart eingezogen, bis es gekündigt wird.

Eine Kündigung ist jederzeit über das Kundenkonto oder per E-Mail an info@canefelis.com möglich und wirkt zum Ende des laufenden, bereits bezahlten Abrechnungszeitraums. Gesetzliche Rücktritts- und Kündigungsrechte bleiben unberührt. Änderungen des Abonnementpreises teilen wir rechtzeitig vor ihrem Wirksamwerden mit; der Kunde kann vor Inkrafttreten kündigen. Bei fehlgeschlagener Zahlung dürfen wir weitere Einzugsversuche unternehmen und die Lieferung bis zur Zahlung aussetzen.

8. Gutscheine, Rabatte und Aktionen

Für Gutscheine gelten zusätzlich die bei der jeweiligen Aktion veröffentlichten Bedingungen. Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, ist pro Bestellung nur ein Gutschein einlösbar; Gutscheine sind nicht miteinander kombinierbar und nicht in bar auszahlbar. Der maximale Rabattbetrag beträgt je Bestellung 100 €. Produkt-, Kunden-, Mindestbestellwert- und Laufzeitbeschränkungen werden im Angebot angegeben. Bei Missbrauch, Manipulation oder einem technischen Fehler dürfen wir eine unberechtigte Gutschrift ablehnen oder korrigieren.

9. Rücktrittsrecht

Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches 14-tägiges Rücktrittsrecht zu. Einzelheiten, Ausnahmen und das Muster-Widerrufsformular finden sich unter Widerrufsrecht.

10. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Produktgarantien bestehen nur, wenn sie ausdrücklich beim jeweiligen Produkt zugesagt werden, und schränken die Gewährleistung nicht ein.

11. Haftung

Wir haften unbeschränkt für Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit, Personenschäden und nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht und begrenzt auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden. Zwingende Verbraucherrechte bleiben unberührt.

12. Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten enthält unsere Datenschutzerklärung.

13. Streitbeilegung

Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Verfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Die frühere EU-ODR-Plattform wurde eingestellt.

14. Anwendbares Recht

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Für Verbraucher gilt diese Rechtswahl nur, soweit ihnen dadurch nicht der Schutz zwingender Bestimmungen ihres gewöhnlichen Aufenthaltsstaates entzogen wird. Für Klagen von Verbrauchern gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.

Stand: 26.08.2026