Slanje i isporuka
Područje dostave
Trenutno dostavljamo na adrese u Austriji i Nemačkoj. Za druge zemlje checkout ne nudi način dostave.
Troškovi dostave
- Austrija: standardna dostava 5,90 €
- Nemačka: standardna dostava 7,90 €
- Besplatna standardna dostava u Austriji i Nemačkoj od merodavne vrednosti robe od 47,00 € nakon popusta.
Merodavan je iznos prikazan na checkoutu za konkretnu adresu. Po porudžbini se naplaćuje samo jedan raspoloživ način dostave.
Rok isporuke
Uobičajeni rok je 5–7 radnih dana od zaključenja ugovora, odnosno prijema uplate kod avansnog plaćanja. Drugačiji rok navodi se uz proizvod ili na checkoutu. Subote, nedelje i državni praznici nisu radni dani.
Praćenje i uručenje
Kada je praćenje dostupno, kupac dobija link emailom. Kupac je odgovoran za potpunu i isporučivu adresu. Izmenu adrese možemo prihvatiti samo dok pošiljka nije predata prevozniku.
Oštećenje i gubitak
Molimo proverite paket po prijemu i vidljivo oštećenje, kada je moguće, odmah prijavite prevozniku i na info@canefelis.com. Kasnija prijava ne ograničava zakonska prava. Ako se sumnja da je paket izgubljen, pomoći ćemo u istrazi sa prevoznikom.
Delimične isporuke
Ako je razumna delimična isporuka potrebna, kupcu se ne naplaćuje dodatna dostava.
Ažurirano: 26.08.2026.
