Pravo na odustajanje - Canefelis Shop

Pravo na odustanak

Obaveštenje o odustanku

Imate pravo da odustanete od ovog ugovora u roku od četrnaest dana bez navođenja razloga.

Rok ističe četrnaest dana od dana kada ste vi, ili treće lice koje ste odredili a koje nije prevoznik, primili robu. Ako se više proizvoda iz iste porudžbine isporučuje odvojeno, rok počinje prijemom poslednjeg proizvoda; kod robe iz više delova, prijemom poslednjeg dela.

Da biste ostvarili pravo, morate nas — EKJ GmbH, Siezenheimer Straße 40, 5020 Salzburg, Austrija, telefon +43 660 7672305, email info@canefelis.com — jasnom izjavom, na primer pismom ili emailom, obavestiti o odluci. Možete koristiti obrazac ispod, ali to nije obavezno.

Dovoljno je da obaveštenje pošaljete pre isteka roka.

Posledice odustanka

Ako odustanete, vratićemo sve primljene uplate, uključujući trošak najjeftinije standardne dostave koju nudimo, bez nepotrebnog odlaganja i najkasnije četrnaest dana od prijema vaše izjave. Dodatni trošak skupljeg načina dostave koji ste izabrali ne refundiramo.

Povraćaj vršimo istim sredstvom plaćanja koje je korišćeno u prvobitnoj transakciji, osim ako je izričito dogovoreno drugačije, bez dodatne naknade. Povraćaj možemo zadržati dok ne primimo robu ili dokaz da ste je poslali nazad, u zavisnosti od toga šta nastupi ranije.

Robu morate bez odlaganja, a najkasnije četrnaest dana od dana kada ste nas obavestili, poslati ili predati na adresu EKJ GmbH, Siezenheimer Straße 40, 5020 Salzburg, Austrija. Rok je ispunjen ako robu pošaljete pre njegovog isteka.

Direktan trošak vraćanja robe snosite vi. Za umanjenu vrednost odgovarate samo ako je nastala rukovanjem koje nije bilo neophodno za proveru prirode, svojstava i funkcionisanja robe.

Izuzeci

Pravo na odustanak naročito ne postoji kod lako kvarljive robe ili robe sa kratkim rokom trajanja, kao ni kod zapečaćene robe koja zbog zaštite zdravlja ili higijene nije pogodna za vraćanje nakon uklanjanja pečata. Ovaj izuzetak ne važi automatski za svu otvorenu hranu za ljubimce; zakonski uslovi moraju biti ispunjeni za konkretan proizvod.

Dobrovoljni povrat u roku od 30 dana

Pored zakonskog prava, dobrovoljno prihvatamo nekorišćenu, neotvorenu i neoštećenu robu u originalnom pakovanju do 30 dana od prijema. Pre slanja kontaktirajte info@canefelis.com. Trošak povrata snosi kupac. Ova pogodnost ne ograničava zakonska prava i rokove.